Regulamin

Wstęp

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") określa szczegółowe warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem witryny internetowej www.apteka69.pl, zwanej dalej "apteka69.pl".

2. Słownik pojęć:

   • Zamawiający – osoba dokonująca zakupów w serwisie apteka69.pl

   • Odbiorca – osoba będąca odbiorcą(adresatem) przesyłki nadanej przez apteka69.pl

   • Firma Kurierska – firma realizująca dostawę przesyłek zakupionych w apteka69.pl

   • Serwisem apteka69.pl zarządza: „GEMINI” Firma Farmaceutyczna Iwona Rucińska 20 – 827 Lublin ul. Zbożowa 22D NIP: 8132267046 REGON: 060028196 Wpisana do rejestru przedsiębiorców nr 81407 wydanym przez Prezydenta Miasta Lublin. Posiadająca zezwolenie na prowadzenie apteki nr WIF. 8240/61/07 wydane przez Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego w Lublinie

Oferowane usługi

1. Wszystkie użyte w serwisie nazwy produktów i marek, znaki graficzne są własnością firm i są prezentowane w celach informacyjnych.

2. Przedmiotem działalności apteki Internetowej apteka69.pl jest sprzedaż kosmetyków, leków bez recepty oraz produktów medycznych.

3. Zdjęcia opakowań produktów w nielicznych przypadkach mogą różnić się od opakowania rzeczywistego ze względu na zmiany dokonane przez producentów.

4. Produkty znajdujące się na stronie apteka69.pl nie są jednoznaczne ze stanem magazynowym firmy „GEMINI” Firma Farmaceutyczna Iwona Rucińska, stanowią jedynie ofertę producentów, z którymi firma współpracuje.

Zamówienia

1. Zamówienie może złożyć wyłącznie osoba pełnoletnia

2. Zamówienia w aptece internetowej apteka69.pl można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Aby złożyć zamówienie Zamawiający powinien posiadać dostęp do komputera, połączenia internetowego o przepustowości min. 56kbps a także przeglądarki internetowej. Ze względu na wykorzystane technologie przeglądanie strony apteka69.pl w tym złożenie zamówienia, może być niemożliwe jeżeli Zamawiający korzysta ze starszych wersji przeglądarek internetowych. Apteka69.pl działa prawidłowo pod przeglądarkami: Internet Explorer w wersji 6 i późniejszych, Firefox w wersji 3.6 i późniejszych, Opera w wersji 11 i późniejszych, Safari w wersji 5 i późniejszych.

3. Zamówienie będzie realizowane po poprawnym wypełnieniu i wysłaniu formularza, zawierającego dane niezbędne do realizacji zamówienia tj.:

   • Imienia i Nazwiska Zamawiającego i Odbiorcy

   • Adresu dostawy Zamówienia

   • Aktualnego numeru telefonu Zamawiającego i Odbiorcy

   • Formy płatności

   • Sposobu płatności

   • Podane dane muszą być zgodne ze stanem faktycznym.

4. Apteka69.pl ma prawo do weryfikacji złożonego zamówienia drogą elektroniczną lub telefoniczną. Brak możliwości weryfikacji zamówienia (brak kontaktu) skutkuje anulowaniem zamówienia.

5. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

6. apteka69.pl zastrzega sobie możliwość odmowy zrealizowania zamówienia bez podania przyczyny.

Płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w aptece internetowej www.apteka69.pl zawierają podatek VAT i podane są w złotych polskich i obowiązują w momencie składania zamówienia.

2. Dokumentem potwierdzającym sprzedaż produktu jest paragon fiskalny lub faktura VAT.

3. Za towary zakupione w serwisie apteka69.pl Zamawiający lub Odbiorca może zapłacić następującymi metodami:

   • Przelewem bankowym (płatność z góry) na konto:
     mbank - 27114020040000310267817604

   • Płatność kartą kredytową za pośrednictwem serwisu dotPay

   • Płatność gotówka przy odbiorze przesyłki(przesyłka za pobraniem)

   • PayPal - system wygodnych i bezpiecznych płatności w internecie

Dostawa

1. Termin dostawy określony jest wg wzoru: czas potrzebny na realizację zamówienia+ 1dzień roboczy. Czas potrzebny na realizację zamówienia podany jest każdorazowo na karcie produktu w sekcji „Wysyłamy w ciągu:” Podane wartości dotyczą dni roboczych. W niektórych przypadkach czas potrzebny na realizację zamówienia może ulec wydłużeniu o czym Zamawiający jest informowany drogą telefoniczną lub poprzez email.

2. Przy jednorazowym zamówieniu na kwotę minimum 250 zł – dostawa bezpłatna na terenie kraju.

3. Apteka69.pl realizuje dostawy na terenie całego kraju za pomocą firmy kurierskiej DPD.

4. Koszt przesyłki uzależniony jest od wartości zamówienia, formy płatności i formy dostawy.

5. Zamawiający w momencie składania zamówienia określa z jakiej formy dostawy chce skorzystać. Kwota należności za dostawę zostaje automatycznie doliczona do rachunku Zamawiającego.

6. W przypadku niezrealizowania zamówienia z winy Zamawiającego, np. podania błędnego adresu, nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia itp., apteka69.pl zastrzega sobie prawo obciążenia Zamawiającego kosztami transportu zamówienia, a w przypadku produktów, których sprzedaż po nieudanej próbie dostarczenia jest już niemożliwa - również kosztami tych produktów.

Gwarancja i reklamacje

1. Wszystkie produkty dostępne w aptece internetowej apteka69.pl objęte są gwarancją, której warunki realizacji określa gwarant-producent lub inny podmiot.

2. Klient ma prawo do skorzystania z reklamacji z tytułu stwierdzenia niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową.

3. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane, należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze apteka69.pl w celu wyjaśnienia sprawy.

W przypadku stwierdzenia w/w nieprawidłowości, dokonana zostanie powtórna wysyłka towaru z przyjęciem zwrotu lub zwrot należności stosownie do konkretnej sytuacji.

Zwroty

1. Zamawiając ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy składając stosowne oświadczenie na piśmie. Zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. 22 poz. 271).

2. W przypadku dokonania zwrotu produktu pieniądze przesyłane będą przelewem bankowym na konto wskazane przez Zamawiającego maksymalnie w ciągu 14 dni, po otrzymaniu zwracanego towaru.

3. Koszty przesyłki zwracanego towaru ponosi Zamawiający.

4. Produkty lecznicze i wyroby medyczne mogą być zwracane do apteki wyłącznie z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania (Dz.U. z 2004 r Nr 53 poz.533 z późniejszymi zmianami).

Ochrona danych osobowych

1. Apteka69.pl zapewnia ochronę wszystkich danych osobowych, jakie zostały pozyskane w wyniku prowadzonej działalności zgodnie z obowiązującym prawem (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz jej późniejsze zmiany).

2. apteka69.pl nie sprzedaje ani nie udostępnia osobom trzecim danych personalnych czy adresowych Zamawiających Apteki Internetowej apteka69.pl.

3. Dane osobowe wprowadzane podczas rejestracji konta i składania zamówienia są wykorzystywane jedynie w celu realizacji zamówień.

4. Każdemu Zamawiającemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych ich modyfikacji lub usunięcia.

5. Administratorem danych jest „GEMINI” Firma Farmaceutyczna Iwona Rucińska 20-827 Lublin, ul. Zbożowa 22D.

6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Niewprowadzenie danych oznacza jednakże brak możliwości składania zamówień.

Pozostałe

1. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać w wyniku wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby Kupującego. Regulamin został opracowany na podstawie:

   • ustawy z dnia 6 września 2001 r. prawo farmaceutyczne (Dz. U. z 2001 r. Nr 126 poz .1381.)

   • ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. Nr 133 poz. 833)

   • ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176)

   • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964 Nr 16 poz 93 z późn. zm.);

   • ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144 poz 1204);

   • ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 Nr 22 poz 271 z późn. zm.).

2. Prawem właściwym dla realizacji zakupów w serwisie internetowym apteka69.pl jest prawo polskie, a w szczególności Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U.2002r. nr 144 poz.1204) oraz Prawo farmaceutyczne - ustawa z dnia z dnia 6 września 2001 r. (Dz.U.2001r. nr 126 poz.1381).

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego i innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

4. Regulamin określa zasady zakupów w apteka69.pl. Złożenie zamówienia oznacza akceptację wszystkich postanowień i informacji zawartych w regulaminie.

5. Apteka69.pl zastrzega możliwość zmiany regulaminu. O każdorazowej zmianie Klient informowany jest drogą elektroniczną.

6. Klient ma 30dni na sprzeciwienie się nowym postanowieniom Regulaminu. Termin biegnie od chwili otrzymania wiadomości email o której mowa w ust.5. Do momentu upływu tego terminu, Klient związany jest treścią postanowień Regulaminu sprzed zmian. Sprzeciw wyrażający brak akceptacji zmian należy przesłać drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej apteka69.pl. Brak akceptacji zmian wprowadzonych do Regulaminu jest równoznaczny z rezygnacją z korzystania z usług apteki i skutkuje usunięciem zarejestrowanego konta Klienta.

Zastrzeżenia dotyczące odpowiedzialności apteka69.pl

1. Informacje publikowane na stronie www.apteka69.pl nie stanowią porad o charakterze medycznym. Treści zawarte w niniejszej witrynie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą być traktowane jako specjalistyczne porady medyczne, forma diagnozy lub zalecenia w zakresie leczenia; nie mogą one zastępować specjalistycznych badań lekarskich ani profesjonalnego doradztwa medycznego. Przed zastosowaniem jakichkolwiek leków oraz przed rozpoczęciem leczenia bądź terapii, należy każdorazowo skonsultować się z lekarzem, który jako jedyny jest w stanie zapewnić bezpieczeństwo i skuteczność leczenia. Użytkownik w żadnym wypadku nie powinien lekceważyć znaczenia specjalistycznej konsultacji medycznej oraz nie powinien zwlekać z jej uzyskaniem kierując się wyłącznie informacjami zawartymi na stronie apteka69.pl

2. Akceptując treść niniejszego Regulaminu Zamawiający zobowiązuje się do zapoznania z ulotką dołączoną do każdego zakupionego produktu i postępowania zgodnie z zaleceniami zawartymi w tej ulotce przed zażyciem lub stosowaniem. Informacje zamieszczone w opisach produktów występujących w sklepie apteka69.pl mają charakter wyłącznie poglądowy i informacyjny.